L'importance des gestes
Par Christophe Thomas le mardi 31 juillet 2007, 09:13 - emploi - Lien permanent
Lorsque nous parlons, nous sommes d'abord vus, puis entendus, et enfin, éventuellement, compris.
Ainsi, un simple balancement du pied, un simple mouvement de la tête pourraient exprimer plus clairement nos pensées que tous les mots de notre belle langue. Une communication réussie devrait permettre à un message d'être compris à 100% et c'est loin d'être le cas ! Une équipe de chercheurs américains a étudié le langage de tous les jours. Ils voulaient évaluer l'importance de tous les éléments qui le composent: sens des mots, intonations, gestes, attitudes, postures...
Les résultats qu'ils ont obtenus sont assez surprenants: le sens des mots compte pour 7% seulement dans la compréhension du message. L'intonation y est pour 38%, et les gestes pour... 55% ! Et si l'on peut contrôler sans trop de difficulté ce que l'on dit, il est beaucoup plus difficile de faire attention à tous les gestes machinaux qui accompagnent nos discours.
En fait, c'est parce que les gestes sont incontrôlables qu'ils nous dévoilent, nous et les autres. Alors pourquoi n'en profiteriez-vous pas pour sonder vos interlocuteurs avant qu'ils ne vous sondent ?
N'oubliez pas de consulter les excelents billets sur l'entretien d'embauche de sylve.
L'amplitude, la direction de vos gestes, parlent pour vous.
Les gestes plus orientés vers la droite sont un indice de dévouement, mais aussi de vantardise.
Ceux orientés vers la gauche indiquent une tendance à l'accaparement.
Les gestes orientés vers le bas sont signes d'impatience (c'est le geste de l'impatient qui tapote le bord de la table avec ses doigts, ou celui de l'enfant qui tape du pied).
Orienté vers la poitrine, le geste montre la déception, ou la protestation.
Orienté vers l'avant, le geste dénote une sûreté de soi. C'est l'attitude de l'orateur qui monte à la tribune, par exemple. Si le geste se limite à la main tendue, l'explication peut être tout autre: c'est le geste du mendiant. Dans l'un ou l'autre cas, on observe une attitude pour attirer l'attention sur soi.
Les gestes orientés vers l'arrière dénotent la peur, la crainte.
Les mains constituent "le champ d'observation privilégiée de l'activité gestuelle" (J.Bergès - "Les gestes et la personnalité"). Ainsi, serrer les poings est signe de colère. Montrer les paumes est signe de soumission. Triturer un objet est une manière de fixer son attention.
La poignée de main est très parlante, d'autant plus qu'il s'agit du premier geste échangé avec un interlocuteur.
Une poignée de main franche laisse penser que le sujet est lui-même franc, de caractère ouvert. Si la poignée de main est "moite", on peut penser que notre interlocuteur n'est pas décontracté. Elle trahit son émotion…ou son anxiété. Une poignée de main raide, du bout des doigts, est signe d'indifférence, voire de mépris.
Cependant, on ne peut juger un individu sur une seule poignée de main. Il faut prendre en compte tous les autres signes donnés par le corps, en particulier sa raideur, l'inclinaison de la tête, …etc, et le regard!
Quelques gestes et leur signification
Les attitudes de la tête sont très révélatrices de votre état d'esprit.
La tête inclinée en avant est signe d'accablement, de tristesse, ou de timidité. C'est l'attitude de la honte ou de la dissimulation. La tête inclinée vers l'arrière indique l'orgueil, la fierté; le besoin d'être vu. L'inclinaison latérale de la tête a différentes significations, selon la mimique du visage l'accompagnant.
Les épaules donnent également de bonnes indications: le haussement d'épaules témoigne de la volonté de se décharger d'un fardeau. Il peut également être un signe d'impatience, ou une attitude de détachement total. Enfoncer le cou dans les épaules est un signe d'accablement. C'est l'attitude des vaincus de nature.
Commentaires
... et il y aurait encore bien d'autres choses à dire... Voilà un billet orienté "psycho comportementale" comme je les aime !
Encore merci à toi Christophe (et merci pour le lien )
Sylve
A lire absolument : http://www.linternaute.com/femmes/p...
Ces gestes qui nous trahissent
Bien à vous,
Christian
C'est intéressant et on oublie d'y penser dans le stress d'un entretien. On m'a dit aussi que quand on réfléchit, on regarde vers le haut et à gauche quand on cherche dans sa mémoire, et vers le haut à droite quand on invente, il faut donc y faire attention... Sans garantie de véracité, tu en sais peut-être plus que moi ??
Intéressant billet, qui montre bien que le comportement est le principal moyen de communication, et un véritable révélateur de la personnalité car la gestuelle est souvent inconsciente. On surveille plus sa langue que ses mouvements.
Ce qu'il faut comprendre c'est que l'on peut faire tout pour parraître séduisant, mais que cela ne suffit pas car notre inconscient nous rappelle à l'ordre. Donc le mieux est d'avoir un verbal et une gestuelle en adéquation avec nous même.
Pas trop d'accord sur ce coup là Christophe, en effet si l'individu se borne à vouloir PARAITRE que ce soit d'un point de vue gestuel ou verbal,...forcément il n'est plus lui-même...PARAITRE AVANT D'ÊTRE c'est obligatoirement rédhibitoire pour un recruteur.
Certains comportements peuvent être améliorés par rapport à soi-même mais pas par rapport à un évènement extérieur et qui plus est ponctuel cela devient alors un jeu de rôle et l'attitude de "PARAITRE" prend alors tout son sens. Si un individu à l'habitude dans son comportement, de systèmatiquement parler avec les mains, alors il lui sera difficile de corriger cela, pire encore pour celui qui a un TIC physique...j'ai déjà recruté un garçon qui avait un TIC au niveau de l'oeil droit, il est devenu Directeur de magasin en trois ans après avoir commencé magasinier...
Gardons nous bien de faire un critère de selection de l'attitude gestuelle, tant qu'elle n'est pas "psychologiquement"en inadéquation avec les prérogatives du poste...
Christian,
Je ne mets pas le comportement gestuel comme un critère de sélection, il est juste un complément que certains recruteurs utilisent, mais il permet de mieux se comprendre soi-même et de mieux faire passer un message. Je suis d'accord sur ce que tu dits et d'ailleurs c'est ce que je pense, mes mots n'ont peut être pas été suffisament précis. En tout cas merci de ta remarque.
Merci Christophe, je penserai à suivre tes conseils en la matière.
Tu as tout à fait raison d'aborder le thème de la communication non-verbale, trop souvent délaissé et pourtant si important... Très bon billet
Pour avoir voyagé, il y a des gestes qui sont plus marqués selon les régions et peuvent avoir un sens aussi différent. Par exemple, être avancé pour discuter avec quelqu'un peut être perçu dans les régions et pays du Nord comme une violation de l'espace privée. Tandis que dans le Sud, région et pays, c'est interprété comme tu le définis.
Je me demande si cette étude tient compte de ce facteur. Pourrais-tu donner la référence de l'article sur lequel tu as extrait ces données et aussi le nom des auteurs. J'aimerai en savoir plus.
Patricia,
Concernant l'article il n'y a pas d'auteur et il est sur le site de msn, et je pense effectivement que certains facteurs n'ont pas été pris en comptent. Cependant je te rejoins sur l'interprétation en fonction des régions mais il en est également pour les expressions verbales, et dans certains départements la signification peut être différente entre les extrimités. Donc ici il s'agit d'indiquer ce qui est le plus souvent interprété dans le milieu professionnel. Car encore une fois entre professionnel et privé on peut trouver aussi des interprétations différentes.
Merci Christophe pour cette info. Les expressions verbales sont effectivement du même ordre, je le sais et je n'y faisais pas référence.
Et bien et bien... Moi qui voulais faire un post sur la kinesique de l'humain... Me voilà devancé. Plutot que de faire un doublon, je faire référence à ton article sur mon blog !
La gestuelle et la communication non-verbale vous interesse?
Téléchargez GRATUITEMENT l’ebook “Ces gestes qui vous dévoilent”
à l’adresse suivante:
www.savoir-et-apprendre.com
Bien amicalement,